Zones de livraison

Nous livrons dans un rayon de 5 km autour de notre boutique. Pour les commandes au-delà de cette zone, veuillez nous contacter directement.

Frais de livraison

Gratuite pour toute commande sans minimum d’achat dans un rayon de 5 km.

Au-delà de 5 km et jusqu'à 15 km, des frais de livraison pourront s'appliquer en fonction de la distance et du montant de la commande.

• Entre 5 et 10 km, les frais de livraison s’élèveront à 2€50
• Entre 10 et 15km, les frais de livraison s’élèveront à 5€50

C’est frais de livraison peuvent se voir annuler si la commande s’élève à plus de 100€.

Pour les livraisons au delà de 5Km, nous contacter pour ajouter l’option.

Délais de livraison

Les livraisons sont effectuées selon le calendrier disponible lors de la commande. Un délai minimum de préparation est nécessaire avant chaque livraison.

Pour les commandes spéciales (pièces montées, gâteaux personnalisés), un délai supplémentaire de 48h à 7 jours peut être requis.

Retrait en boutique

Vous pouvez également retirer votre commande directement en boutique aux horaires d'ouverture, à la date et l'heure convenues lors de la commande.

Moyens de paiement

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard) — paiement sécurisé par Stripe
• Espèces — en boutique uniquement

Problèmes impactant la livraison

Si un quelconque problème empêchant la livraison de votre commande venait à se présenter, nous vous contacterons immédiatement pour convenir soit d’un nouveau créneau de livraison, soit d’un horaire de retrait au laboratoire pâtissier.

Dans le cas où des frais de livraison aurais été payé, ils seront bien évidement remboursés. Le remboursement pourra s’effectuer sois en espèce soit en code de réduction pour une éventuelle prochaine commande à l’appréciation du client.

Questions

Pour toute question relative à la livraison ou au paiement, n'hésitez pas à nous contacter (page Contact de ce site).